🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Janeiro 2026
Bem-vindo ao Trodbox. Esta Política explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as tuas informações pessoais.
Ao usar Trodbox, aceitas estas práticas. Se discordas, descontinua o uso.
Nota: Esta política está em revisão legal. A versão final pode incluir ajustes.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento de dados deste sítio web é Michele Carpenzano, NIF Y2282929D, La Línea de la Concepción (Cádiz), Espanha. Para os dados de contacto completos, consulta o nosso Aviso Legal.
Aviso Legal →2. Informações que Recolhemos
Recolhemos:
• Dados da conta: email, nome, password (encriptada)
• Dados de perfil: foto, veículos, idioma
• Localização: cidade, país, GPS (com consentimento)
• Conteúdo: rotas, fotos, eventos, mensagens chat
• Dados de uso: páginas, funções, interações
• Dados técnicos: IP, browser, dispositivo
• Pagamento: gerido por Stripe (não armazenamos cartão)
3. Como Usamos as Tuas Informações
Usamos para:
• Fornecer o serviço Trodbox
• Processar pagamentos
• Personalizar experiência
• Comunicar atualizações
• Melhorar o serviço
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes
• Analisar automaticamente o conteúdo público para detetar linguagem ofensiva (segurança da comunidade) — análise automatizada, decisões de moderação sempre humanas
• Marketing (apenas com consentimento)
4. Base Legal (RGPD)
Processamos com base em:
• Consentimento: marketing, cookies
• Contrato: prestar serviço
• Interesses legítimos: segurança
• Obrigações legais
5. Partilha com Terceiros
Partilhamos apenas com:
• Supabase (base de dados, UE)
• Stripe (pagamentos, PCI-DSS)
• ImageKit (imagens)
• Vercel (hosting)
• Nominatim (geocoding)
• Google Ads (medição de conversões)
• Anthropic (análise automática por IA de nomes de perfil e conteúdo público para detetar linguagem ofensiva)
NÃO vendemos os teus dados.
6. Retenção de Dados
Conservamos:
• Contas ativas: enquanto ativa
• Eliminadas: 30 dias backup, depois eliminação permanente
• Registos financeiros: 7 anos
• Analytics: anonimizados após 14 meses
• Mensagens chat: eliminadas com evento
Podes solicitar eliminação a qualquer momento.
7. Os Teus Direitos (RGPD)
Tens direito a:
• Acesso: cópia dos teus dados
• Retificação: corrigir dados
• Apagamento: "direito ao esquecimento"
• Portabilidade: dados legíveis
• Oposição: rejeitar certos tratamentos
• Limitação: limitar uso
• Retirar consentimento: qualquer momento
• Reclamação à autoridade
Exercer: trodbox@gmail.com (30 dias)
8. Cookies e Tracking
Usamos cookies para:
• Essenciais: sessão (sempre ativas)
• Funcionais: idioma, UI
• Analytics: estatísticas anónimas (com consentimento)
• Marketing: personalização (com consentimento)
Gere via Cookie Banner.
9. Segurança
Protegemos com:
• Encriptação HTTPS/SSL
• Passwords encriptadas
• Controlos de acesso
• Auditorias regulares
• PCI-DSS Stripe
• Acesso limitado
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Notificamos em 72 horas qualquer violação.
10. Transferências Internacionais
Dados podem ser transferidos fora UE/EEE com proteção adequada. Centros: UE (Frankfurt) Supabase, EUA (Stripe). Cumprimos RGPD.
11. Privacidade de Menores
Trodbox é para utilizadores 18+. Não recolhemos dados de menores. Se descobrirmos, eliminamos a conta. Pais: trodbox@gmail.com.
12. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações significativas. Uso continuado implica aceitação.
13. Aviso e Atualizações da Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente conforme:
• Revisão legal
• Feedback
• Mudanças regulamentares
• Novas funções
Recomendamos revisão periódica.
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