Hjælp

Et spørgsmål, et problem eller noget der ikke virker? Skriv til os.

Skriv til os

Fortæl os e-mailadressen på din konto og, hvis du kan, hvad du var i gang med, da det skete. Vi svarer så hurtigt vi kan.

Dit abonnement

Abonnementet styrer du dér, hvor du oprettede det, og kun dér.

At opsige stopper fornyelsen: du beholder det hele indtil slutningen af den periode, du allerede har betalt for.

Slet din konto

Du kan slette din konto i appen: Profil → Slet konto. Det kan ikke fortrydes. De ruter, du har offentliggjort, bliver ved med at være synlige for fællesskabet, men anonymiseret. Et aktivt abonnement bliver opsagt med det samme, og den allerede betalte periode refunderes ikke. Kan du ikke logge ind, så skriv til os, og vi gør det for dig.

Dokumenter

Trodbox findes også på mobilen

Samme konto, samme ruter: tag Trodbox med på vejen.